Rành ngôn ngữ giấy tờ, trước khi khuyên ai xuống tiền

Cái nghề này có một chuyện lạ. Ai cũng lo học chốt sale, học đọc trend, học hô hào cho sang miệng. Mà cái căn bản nhất — đọc cho ra một tờ giấy tờ đất — thì nhiều người làm mấy năm vẫn ú ớ.

Khách giàu, khách khôn, họ không thích nghe nói sai đâu. Ngồi với họ mà kêu sổ đỏ sổ hồng lẫn lộn, giấy này giấy kia gọi trật tên, là họ biết liền mình tay ngang. Còn ăn nói vừa dễ nghe vừa đúng pháp lý, thì tự nhiên họ nể, lần sau có việc lại kiếm mình. Nói vui vậy chớ cái nể đó là nồi cơm.

Tui hay dặn anh em: làm môi giới chân chính thì phải đọc ngôn ngữ bất động sản cho thông. Khách đưa một xấp giấy ra cho mình ngó, mình phải biết nó là loại gì, tính chất ra sao, bản chất pháp lý thế nào, đủ hợp lệ để đưa ra giao dịch hay chưa.

Còn một chỗ này phải dừng cho kỹ. Ngó tới ngó lui mà thấy giấy có mùi — giấy giả, giấy không đủ giá trị pháp lý, giấy đang vướng — thì đừng cố đấm ăn xôi mà khuyên người ta giao dịch. Ngừng lại. Kiếm cách bổ sung, làm cho giấy tờ chuẩn chỉnh đã, rồi mới tính chuyện mua bán.

Cái đó không phải khôn vặt. Cái đó là giữ mình, và giữ luôn người tin mình. Một cái deal chốt được mà giấy chưa sạch, thì sớm muộn nó cũng quay lại tìm mình. Tiền hoa hồng cầm chưa nóng tay đã lo ngay ngáy, không đáng.

Luật thì mỗi thời một khác, năm nay quy định vầy, vài năm sau sửa lại. Cái đó phải cập nhật hoài, không thuộc lòng một lần là xong. Nhưng cái cốt thì không đổi: người làm nghề tử tế phải đọc được tờ giấy trước khi mở miệng khuyên. Đọc không ra thì đi hỏi cho ra, chớ đừng gật đại.

Nghe thì căn bản quá, tưởng đâu ai cũng biết. Mà thiệt tình, chính cái căn bản này lọc ra người làm lâu dài với người làm cho vui. Đó, đơn giản sơ sơ có nhiêu đó thôi à.